Politica de confidențialitate

Prezenta politică descrie modul în care E-KIMA Hungary Kft. prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților magazinului online Shopuri.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.

1. Operatorul de date

Operator: E-KIMA Hungary Kft.
Sediu social: 6922 Földeák, Petőfi u. 8., Ungaria
Adresă de corespondență: 6900 Makó, Bárányos sor 20., Ungaria
Număr de înregistrare: 06-09-019627 (Tribunalul din Szeged, Ungaria)
Reprezentant: Kiss Martin
E-mail: info@shopuri.ro (adresă alternativă: info@pirosbolt.hu)
Telefon: +36 62 620 024

2. Ce date prelucrăm, în ce scop și pe ce temei juridic

Procesarea comenzilor și executarea contractului — nume, adresă de livrare și de facturare, e-mail, telefon, produsele comandate, istoricul comenzilor. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Facturare și evidențe contabile — datele de facturare prevăzute de lege. Temei: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
Cont de client — e-mail, date de autentificare, adrese salvate. Temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Comunicări de marketing (newsletter) — e-mail. Temei: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR); consimțământul poate fi retras oricând, prin linkul de dezabonare sau prin e-mail.
Cookie-uri de analiză și de marketing — identificatori online, date de utilizare. Temei: consimțământ (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR și Legea nr. 506/2004); detalii pe pagina Politica de cookies.
Soluționarea reclamațiilor, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor în justiție — datele comenzii și ale corespondenței. Temei: interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

3. Durata de stocare

documentele de facturare și evidențele contabile: 8 ani, conform legislației contabile aplicabile operatorului;
datele comenzilor și ale corespondenței aferente: pe durata termenului general de prescripție aplicabil pretențiilor contractuale;
datele de marketing: până la retragerea consimțământului;
contul de client: până la ștergerea contului la cererea dumneavoastră.

4. Destinatarii datelor

Datele sunt transmise, strict în măsura necesară, următoarelor categorii de destinatari (persoane împuternicite sau operatori independenți):

curier: GLS General Logistics Systems Romania S.R.L. (livrarea coletelor — nume, adresă, telefon, e-mail);
procesator de plăți: furnizorul serviciului de plată online cu cardul indicat la finalizarea comenzii [TO-CONFIRM: denumirea exactă a procesatorului de plăți];
furnizori de găzduire și servicii IT pentru operarea site-ului;
furnizori de servicii contabile pentru îndeplinirea obligațiilor legale;
Google, Meta, TikTok — exclusiv pe baza consimțământului dumneavoastră pentru cookie-uri, conform Politicii de cookies.

Nu vindem datele dumneavoastră și nu le transferăm către țări terțe decât cu garanțiile prevăzute de cap. V din GDPR (de exemplu clauze contractuale standard, în cazul unor furnizori de servicii de măsurare și publicitate).

5. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR aveți dreptul de acces la date, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție (inclusiv față de marketingul direct) și dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Cererile se transmit la info@shopuri.ro; răspundem în cel mult o lună de la primire.

6. Plângeri

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, 010336 București, www.dataprotection.ro. Întrucât operatorul este stabilit în Ungaria, autoritatea de supraveghere principală este autoritatea maghiară pentru protecția datelor (NAIH, naih.hu); plângerea depusă la ANSPDCP va fi tratată în cadrul mecanismului de cooperare prevăzut de GDPR. De asemenea, vă puteți adresa instanțelor de judecată competente.